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隱私權政策

最後更新：2026-09-22

本政策說明「檢舉大師」（以下稱「本 App」）如何蒐集、使用與保護您的個人資料。 本頁用白話說明資料會怎麼被使用與保存。

我們蒐集的資料

類別內容用途儲存位置
上架通知Email通知 App 上架或測試開放我們的上架通知名單
帳號Email登入與備份你的紀錄只有你啟用登入與備份時，才會儲存在你的帳號空間
檢舉內容拍攝的照片/影片、GPS、時間、違規描述、車牌建立檢舉資料、保留歷史紀錄預設只在手機；你選擇備份時，才會存到只有你能讀取的帳號空間
自動辨識你選定用來辨識車輛與車牌的照片提供車牌與車種候選結果，最後仍由你確認辨識處理期間暫存，工作完成或逾時後刪除；部分影像辨識由 Google Cloud Vision 處理
身分資料姓名、身分證字號、電話、Email、地址自動填入官方表單只儲存在你的手機，不會上傳
改善車牌辨識（可關閉）抽樣的車牌小圖、初始辨識結果、你最後確認的車牌文字與是否重新框選/改選評估並改善台灣車牌辨識準確度預設開啟並保存於獨立改善資料區，最長 90 日；可在設定關閉並刪除本裝置曾提供的樣本；不含整張照片、GPS、身分或檢舉案件資料
診斷現行版本的必要錯誤診斷資訊；下一個原生版本起為系統／App 版本、裝置型號與錯誤堆疊診斷當機與錯誤委外由錯誤診斷服務商保管；資料類型依你安裝版本的商店隱私標籤為準
推播通知（啟用後）Expo push token、平台、通知協定能力與最近註冊時間；只有你主動協助測試、並由操作者完成配對的內部裝置，才另存一組由伺服器計算的不可逆裝置代號傳送你允許接收的重要服務消息、版本與案件提醒，並排除已失效或不相容的裝置；裝置代號只用於管理端的定向測試，不用於一般使用者分眾token 儲存在我們的伺服器，最長 180 日未重新註冊即刪除；傳送與收據由 Expo、Apple 或 Google 處理；內部投遞紀錄只保存通知本身的資訊與彙總計數，不留完整 token
使用行為操作步驟與功能使用情況改善流程、衡量成效我們自己的伺服器，不含你填寫的內容
廣告成效分析App 啟動與使用次數、裝置與廣告識別碼衡量廣告成效與收益，並用於廣告個人化由 Google（Firebase 的 Google Analytics 與 AdMob）處理；我們只看得到彙總後的數字，看不到個別使用者
廣告（App 0.1.4 起；0.1.6 起可能個人化；網頁版啟用廣告後）IP 衍生的概略位置、廣告瀏覽／點擊、診斷資訊，以及廣告服務所需的裝置／瀏覽器識別資訊；允許追蹤或平台規則允許時可能包含 iOS IDFA 或 Android Advertising ID顯示與衡量廣告、依適用地區規範、Google UMP 狀態與平台設定提供個人化廣告、限制重複顯示及防止無效流量由 Google Mobile Ads／AdSense 依其政策處理；不會提供檢舉內容、證據、身分金庫、帳號 Email 或 App 取得的精確 GPS

我們不蒐集 / 不傳輸的資料

廣告與同意選項

App 0.1.3 與更早版本不含廣告 SDK 或廣告功能。自 App 0.1.4 起，原生 App 使用 Google Mobile Ads； 網頁版啟用廣告 inventory 後使用 Google AdSense。兩者都只在畫面底部顯示一個 responsive banner； 只有相機取景頁不顯示廣告；廣告永遠在 App 自己的畫面底部，不會出現在政府網頁內容裡。 自 native App 0.1.6 起，Google 的廣告隱私說明會在需要時先顯示，iOS 接著以 Apple App Tracking Transparency（ATT）詢問是否允許跨 App／網站追蹤。允許時，Google Mobile Ads 可能使用 IDFA 提供與衡量個人化廣告；拒絕或系統禁止時，App 仍可請求不含 IDFA 的廣告，所有功能照常使用。 Google 只在適用地區要求 UMP 同意；在不要求同意的地區，廣告可能依 Google 與平台規則個人化， 不一定另外顯示選擇。Android 可能依 UMP 狀態、系統設定及平台政策使用 Advertising ID。 網頁版仍明確要求非個人化廣告。

自下一個原生 App 版本起，本 App 另外使用 Firebase 的 Google Analytics，用途是把廣告收益與 使用情況對應起來（例如每位使用者的平均收益、每次使用的廣告曝光）。它在 App 啟動時即開始運作， 蒐集的是 App 啟動與使用次數、裝置與廣告識別碼；依 Google 的設定，這些資料也可用於廣告個人化。 我們只看得到彙總後的數字，看不到個別使用者，也不會把檢舉內容、證據、身分資料或帳號 Email 交給它。 iOS 是否使用 IDFA，仍取決於前述的 ATT 詢問結果。

未允許追蹤或非個人化廣告不等於完全不使用識別資訊。Google 仍可能處理 IP 衍生的概略位置、廣告瀏覽／點擊、 診斷資訊與廣告服務所需的裝置識別資訊，用於基本廣告投放、頻率控制、防止無效流量及彙總報表。 本 App 不會把檢舉內容、證據、身分金庫、Email 或 App 取得的 GPS 傳給廣告服務。原生 App 的 Google User Messaging Platform 與網頁版的 Google-certified CMP 會在適用地區要求或更新同意；需要時，您可在 「設定 → 管理廣告隱私選項」重新開啟該選項。 若同意狀態無法確認或廣告載入失敗，廣告版位會隱藏，不影響任何檢舉功能。

自動辨識如何處理照片

您拍攝或選定照片後，本 App 會將該照片傳至我們的辨識服務，以產生車輛、車種與車牌候選結果； 部分影像會交由 Google Cloud Vision 進行文字辨識。照片只用於這次辨識，不會用於廣告或建立使用者檔案， 並會在工作完成或逾時後刪除。您可以跳過辨識並自行輸入資料。

為協助改善辨識，本 App 預設可能抽樣保存緊密裁切的車牌小圖、 初始候選與您最後確認的車牌文字，最長 90 日。此改善資料不含整張照片、EXIF、GPS、拍攝時間、 檢舉內容、分析/裝置識別碼或身分資料，也不會與您或案件連結。 您可隨時在「設定 → 協助改善車牌辨識」關閉；關閉不影響辨識功能，App 會停止新收集並以本裝置保存的刪除憑證要求 刪除先前樣本。若已重裝 App 或需要其他協助，可透過下方信箱提出刪除請求。

您與政府機關的互動

本 App 會在 App 內開啟官方檢舉表單，並將表單欄位預先填入。送出檢舉時，您是直接與政府機關互動， 相關資料的後續處理依各機關之個人資料保護政策。

推播通知

只有在你允許通知且 App 完成註冊後，我們才保存 Expo push token。token 不包含檢舉內容、照片、 GPS、身分資料或帳號 Email，只用來傳送重要服務消息、版本與案件提醒。App 重新註冊會更新保存時間； 180 日未重新註冊、你關閉通知並要求解除註冊，或 Apple／Google 回報裝置已失效時，我們會刪除 token。 推播內容會經 Expo Push Service 轉交 Apple Push Notification service 或 Firebase Cloud Messaging；Expo 的投遞 ticket／receipt 僅保存核對所需期間，最長 24 小時。 你也可寄信要求刪除通知 token。

公告一律保存在 App 的通知中心。是否另外跳出系統通知，由我們逐則明確選擇， 預設不跳。另一種即時推播只送給已宣告支援目前通知格式的新版 App；舊版或格式不明的裝置會被排除， 以免你點開後落在一個沒有內容的畫面。App 只會依固定目的地導頁，不會因為一則通知就自動送出檢舉 或套用更新。

我們會保留一份內部投遞紀錄，內容是通知的來源、標題與內文、時間、固定目的地，以及 嘗試／成功／失敗的彙總數字，用來核對「發出去的是哪一則通知」。這份紀錄不含完整的 push token、帳號、一般使用者的裝置識別或任何檢舉案件資料。

如果你主動協助我們測試，而且由我們完成配對，伺服器會把你的安裝代碼換算成一組不可逆的裝置代號， 與你的通知 token 建立最小限度的關聯。原始安裝代碼不會被寫進 token、投遞紀錄或稽核軌跡。 這組關聯只用來在送出測試通知前重新確認裝置仍在配對中，解除配對後立即失效， 也不會改變一般公告或即時推播的收件範圍。

您的權利

依個人資料保護法，您可隨時：

兒少保護

本 App 不適合 13 歲以下使用者。

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